Page 9 - Chytrý zpravodaj - Rychnov u Jablonce n.N.02 2022

SENIORKY A SENIOŘI, POZOR!

Váš dodavatel elektřiny nebo plynu možná skončil, pokud si nejste jistí,
situaci je potřeba okamžitě řešit.

Zkontrolujte si, kdo byl Vaším dodavatelem elektřiny nebo plynu,
nebo zkontrolujte platby za elektřinu nebo plyn.

Dodavatel elektřiny nebo plynu Platby za elektřinu nebo plyn
Pokud byla Vaším dodavatelem společnost Na platebním dokladu SIPO nebo ve Vaší
A-PLUS Energie obchodní, BOHEMIA ENERGY bance (trvalý příkaz) si ověřte, zda máte

entity, COMFORT ENERGY, EAGLE ENERGY, N nastaveny platby za elektřinu nebo plyn.
Energie České spořitelny, Europe Easy Energy, E Pokud ne a zálohy na energie žádným
Kolibřík energie, Ray Energy, nebo X Energie B jiným způsobem nehradíte, dlužíte za
a neřešili jste změnu plateb, ověřte si, zda O energie dodavateli poslední instance.
nedlužíte za energie dodavateli poslední Pokud ano, peníze se strhávají, je vše
instance. v pořádku. Nemusíte nic řešit.

Co se stalo?
Pokud jste byli zákazníkem jedné z výše uvedených společností, nebo Vaše platby dodavateli
elektřiny nebo plynu neodchází nebo se vrací, tak Váš dodavatel skončil.
Zachovejte klid. Nejste na to sami. Situaci ale řešte co nejdříve!

Elektřinu ani plyn Vám nevypnou, aktuálně Vám je dodává dodavatel poslední instance.

Kdo Vám může pomoci, pokud si nevíte rady?

Vaše rodina nebo přátelé Vám jistě pomohou najít potřebné informace i problém řešit.

Zavolat nebo zajít můžete na místní úřad (obecní nebo městský), poradí Vám i Váš starosta,
nebo Vaše starostka.
V každém případě si připravte poslední vyúčtování za elektřinu nebo plyn.

Co bude potřeba vyřešit?

Je nutné zjistit, kdo je Váš dodavatel poslední instance, kontaktovat ho a vyřešit platby za
elektřinu nebo plyn.
Dodavatel poslední instance je dočasná záchranná síť pro případ, když skončí Váš

dodavatel. Proto je nutné vybrat si obratem nového dodavatele elektřiny nebo plynu.

Kde naleznete sami více informací?

Energetický regulační úřad (www.eru.cz) poskytuje veškeré informace k této situaci
– o dodavatelích poslední instance včetně kontaktů, postup, jak změnit dodavatele,
a odpovědi na často kladené otázky lidí, kteří se dostali do stejné situace jako Vy.

Občanské poradny (www.obcanskeporadny.cz), kde si můžete domluvit schůzku.

Rychnovský zpravodaj 9
Místní úřady (městský nebo obecní), kam můžete také zajít osobně.