Page 20 - Chytrý zpravodaj - Třešť 03/2025

20 Velký speciál o vodě

5. Klientský portál MOJE VODNÉ A STOČNÉ

Naše společnost pro odběratele zřídila webový portál „MOJE VODNÉ A STOČNÉ“.
Portál umožňuje mimo jiné: - zadávání průběžných odečtů vodoměru a následné grafické vyhodnocení spotřeby jednotlivých období,
- kontrolovat úhrady záloh a zadávat požadavky na úpravu výše záloh,
- naleznete zde zúčtovací faktury.
Veškerá nám známá data včetně faktur jsou pro vás zpřístupněna od roku 2018.
Kdo se zatím do klientského portálu nepřihlásil, mohl nalézt své přihlašovací údaje ve spodní části posledního vyúčtování.
Více o klientském portále se dozvíte na www.tstrest.cz a voda.tstrest.cz.

6. Péče o vodoměr

Spotřeba dodané vody se měří vodo- Množství odebrané vody (pitné) Dle zákona č. 274/2001 Sb., o vo- plomby prokazující úřední ověření
měrem. Odečty se provádějí v cyklech je zpravidla určeno podle vodoměru. dovodech, kanalizacích pro veřejnou vodoměru a montážní plomby na
stanovených provozovatelem a odbě- Množství vody vypuštěné do kanali- potřebu, odpovídají za stav a ochranu jeho šroubení.
ratel má povinnost dodržet podmínky zace (odpadní) se většinou neměří. vodoměru odběratelé, resp. vlastníci
umístění vodoměru. Předpokládá se, že množství vody, připojené nemovitosti. Vodoměr z vaší strany nepotřebuje
Vodoměr je stanoveným měřidlem které odběratel z vodovodu odebral, žádnou zvláštní péči. Mezi jeho největ-
v souladu se zákonem č. 505/1990 Sb., vypustí do kanalizace. Z tohoto důvodu ší nepřátele patří zima a mráz. Mrazem
o metrologii. Způsob určení množ- U nemovitostí, ze kterých jsou je povinností odběratele: poničený vodoměr vám může způsobit
ství odebírané vody, není-li osazen odváděny srážkové vody kanaliza- • chránit vodoměr před mechanickým velké starosti, zejména únik vody z po-
vodoměr, stanoví prováděcí vyhláška cí a slouží k podnikání, jsou součástí i tepelným poškozením, škozené přípojky do prostoru, finanční
č. 428/2001 Sb. k zákonu č. 274/2001 smlouvy o dodávce vody a odvádění • umožnit k němu bezpečný přístup za- škody na vašem majetku a finanční ná-
Sb., o vodovodech a kanalizacích pro odpadních vod i podmínky pro odvá- městnancům provozovatele Technic- hradu za poškozený vodoměr.
veřejnou potřebu, a to zejména v přílo- dění srážkových vod. Způsob stanovení ké služby Třešť, spol. s r.o., k odečtům,
ze č. 12 – Směrná čísla roční spotřeby množství odváděných srážkových vod výměnám a kontrolám, Více o ochraně vodoměru
vody. je dán vyhláškou č. 428/2001 Sb. • dbát o to, aby nedošlo k poškození se dočtete na www.tstrest.cz.

7. Jak je to s vodoměry v Třešti?

V průběhu měsíce ledna začali odbě- Společnost Kamstrup není žádným veškeré atesty pro použití na pitné vodě Velice nás mrzelo, že na podkladu
ratelé dostávat vyúčtování vodného nováčkem na trhu a má více než 70le- a jsou schváleny pro použití nejen v celé některých příspěvků na sociálních sí-
a stočného. Mnozí zaznamenali zvýše- tou historii. Zabývá se řešeními pro do- Evropské unii. Každý odběratel má dle tích byla vedena štvavá kampaň, když
ný doplatek na faktuře a mnozí zvýšený davatele vody, tepla, energie i řešeními zákona a dle reklamačního řádu prá- odběratel má zákonem a reklamačním
odběr pitné vody. spotřeby v průmyslu. Taktéž vodoměry vo reklamovat mimo jiné výši odběru, řádem garantován postup, jehož dodr-
Pokud má odběratel vyšší doplatek za od společnosti Kamstrup nejsou v Čes- tj. na faktuře mám jinou výši odečtu, žením se může domoci kontroly své-
vodné a stočné a nezaznamenal meziroč- ké republice žádnou novinkou. Naše než je na vodoměru, a dále může poža- ho odběru a případné náhrady škody.
ně nárust spotřeby, bývá příčinou špatné společnost začala hledat alternativu za dovat přezkoušení vodoměru, jestliže se Tato kampaň byla vedena i proti městu
nastavení výše záloh. Meziročně dochází mechanické vodoměry již před více než domnívá, že vodoměr načítá nesprávné Třešť, které je vlastníkem veřejného
k růstu ceny vodného a stočného, který 10 lety. V roce 2015 jsme osadili první hodnoty. Přezkoušení probíhá v auto- vodovodu a kanalizace, ale s vyúčto-
byl v posledních letech způsoben hlavně testovací kusy a od roku 2017 zahájili rizovaném meteorologickém středisku váním vodného a stočného nemá nic
růstem cen energií a nájmu vodohospo- výměny vodoměrů v jednotlivých eta- pro ověřování vodoměrů. V případě, společného.
dářské infrastruktury a prostředků na pách v celém městě a v těchto dnech jsou že vodoměr bude vyhodnocen, že měří Jak bylo uvedeno výše, před rokem
tvorbu fondu obnovy. Fond obnovy, který tyto výměny dokončovány. mimo stanovený limit, platí náklady na naše společnost spustila zákaznický por-
musí vlastník infrastrukturního majetku Smart funkce nám umožňují dálkový demontáž, výměnu a přezkoušení pro- tál, kde zákazníci mohou najít účetní
ze zákona tvořit, a nájemné, které vybírá, odečet vodoměrů. Toto bylo velké plus vozovatel vodovodu a vodné a stočné doklady od roku 2018, dále zde mohou
je opětovně investováno do rekonstrukcí hlavně v covidové době. Dálkový odečet je vyúčtováno průměrem předchozích najít historii své spotřeby. Byla také za-
a obnovy tohoto majetku. Kalkulace ceny dále zrychluje získání dat z vodoměrů. období. Pokud je vodoměr v pořádku, vedena možnost zadávat si samoodečty
pitné vody se řídí přísnými zákonnými Dříve při fyzickém způsobu odečítání hradí tyto náklady odběratel. Někteří vodoměrů, které se promítnou do gra-
pravidly a kalkulace i vyúčtování jsou byly vodoměry v Třešti a místních čás- odběratelé se na naši společnost již ob- fického zobrazení, kde lze jednoduše
pravidelně kontrolovány ministerstvem tech Buková, Čenkov a Salavice odečítá- rátili se žádostí o načtení denních dat porovnat výši odběru vody v jednotli-
zemědělství, ministerstvem financí, fi- ny ve dvou vlnách a odečtení každé vlny z vodoměrů. Všem, kteří o tuto službu vých měsících podle těchto zadaných
nančním úřadem a dalšími institucemi. trvalo čtyři týdny. Tento způsob také měli zájem, jsme vyhověli a následně jim dat. Odběratel tím má přehled o své
Další skupina odběratelů zazname- eliminuje chybu lidského faktoru při předali data s jednoduchým propočtem spotřebě a může případně reagovat na
nala zvýšenou spotřebu pitné vody a toto odečtu, kdy již nejsou hodnoty opisová- a vyhodnocením, na základě něhož si případné výkyvy svého odběru. Od roku
je připisováno vodoměrům používaným ny a následně přepisovány do účetního mohli zanalyzovat svůj odběr sami. Při 2025 jsme začali dělat plošně pravidel-
naší společností. Většina domácností systému. těchto vyhodnoceních jsme také ně- né měsíční odečty SMART vodoměrů
v Třešti má ve své domácnosti osazeny Zaznamenali jsme kampaň na so- kolikrát přišli na poruchy na vnitřních a tato data se zákazníkům v klientském
vodoměry Kamstrup Multical 21. Jedná ciálních sítích, která je založena na rozvodech odběratelů. Oni pak okamži- portále budou zobrazovat. Následně
se o vodoměry dánského výrobce, které nepodložených datech. Vodárenství je tě provedli opravy těchto poruch a tím pak chceme vytvořit systém „varování“
vynikají velkou přesností, SMART funk- jednou z nejvíce regulovaných oblastí zabránili dalšímu růstu svých nákladů v případě zjevných anomálií zjištěných
cemi a pamětí 460 denních hodnot. v ČR. Námi používané vodoměry mají a také zbytečným ztrátám pitné vody. z odečtených dat.