Page 12 - Chytrý zpravodaj - Studénka DUBEN 2021

městský úřad duben 2021

bilního rozhlasu navíc je, že neslouží pouze k jednostran- Hlášení závad
nému informování o dění ve městě, ale umožňuje vám Zpětná vazba od občanů je pro zastupitele města nesmír-
také na jednotlivá sdělení reagovat. ně důležitá a různé podněty ze strany obyvatel mohou
kvalitu života v obci významně zvýšit. Posílání podnětů
Vedení města tedy vidí nejen, komu bylo sdělení doru- a zpětné vazby směrem k samosprávě je naštěstí dnes
čeno, ale také reakce příjemců. Díky tomu může město díky moderním technologiím jednoduché a rychlé.
Mobilní rozhlas v budoucnu využít i třeba k vytváření jed-
noduchých minireferend a průzkumů. Bude tedy možné Skrze aplikaci lze nahlásit prakticky jakýkoli problém od
v reálném čase konzultovat některá rozhodnutí s občany, poškozeného dopravního značení, přes uvolněný po-
což samosprávě umožní plánovat další kroky. klop kanálu, až po přeplněné kontejnery, černou skládku
nebo vrak auta. Většina telefonů již dnes má fotoaparát
Proto také patří Mobilní rozhlas do skupiny chytrých, tedy a GPS modul, takže s hlášením o problému můžete zaslat
SMART nástrojů. i fotodokumentaci a přesné geolokační údaje, což řešení
problémů značně usnadňuje.
Co může nabídnout chytře komunikující město
• Neunikne vám žádná důležitá informace, i když Snadné a rychlé nahlašování problémů je základem chyt-
jste třeba v práci nebo na dovolené. ré komunikace mezi občanem a obcí. Díky aplikaci Mobil-
• Sami si volíte, jaké informace chcete dostávat. ní rozhlas se dozvíme o problémech, které by se k nám
• Máte možnost se zapojit do dění ve městě a jed- jinak nedostaly, a vy máte možnost snadno participovat
noduše sdělit vedení svůj názor. na zlepšování života v našem městě. Zasílání podnětů
• Máte šanci nahlásit problémy ve městě, jako je je samozřejmě zdarma, nezabere prakticky žádný čas
nepořádek nebo vandalismus, jednoduše přes aplika- a profitují z něj všichni.
ci v mobilním telefonu. Aplikace je bezplatnou součás-
tí platformy Mobilní rozhlas. Postup nasazení Mobilního rozhlasu
Město Studénka již delší dobu SMS i e-maily registrova-
ným občanům rozesílá. Tyto služby jsou ale poskytovány
Proč se zapojit téměř „ručně“, velice pracně a zastarale. To byl také je-
Do chytré komunikace se svým městem se snadno mů- den z důvodů, proč jsme se rozhodli přejít na platformu,
žete zapojit i vy. Stačí se do systému zaregistrovat a na- která umožňuje komunikovat moderně a poskytuje i nové
stavit si preference toho, jaké informace chcete získávat. služby (hlášení závad, možnost rozesílat ankety), a to
Budete tak dostávat skutečně jen ty zprávy, které vás bu- z jednoho místa. Proto tato aplikace časem nahradí stá-
dou zajímat. Registrovat se můžete online na webu www. vající (a v některých ohledech obdobnou) aplikaci V ob-
mesto-studenka.mobilnirozhlas.cz, přes aplikaci v telefo- raze, která výše zmíněné služby neumožňuje využívat.
nu Mobilní rozhlas nebo vyplněním tištěného formuláře, Do nové služby je potřeba se znovu zaregistrovat. Jed-
který je dostupný v Informačním centru Městského úřadu ním z důvodů je i to, že pravděpodobně mnohá telefonní
Studénka a je také přílohou tohoto zpravodaje. čísla, na která zasíláme SMS zprávy, již nebudou funkční
a jejich registrace proběhla ještě před nabytím platnosti
Díky zapojení do systému budete moci od města dostá- nařízení GDPR. S novou registrací máme větší jistotu, že
vat důležitá upozornění, přičemž město má možnost cílit je s ochranou vašich údajů vše v pořádku a že o službu
zprávy i třeba dle vašeho bydliště. Pokud například ve má registrovaná osoba opravdu zájem. Za „nepříjemnos-
vaší ulici bude plánována odstávka, dostanete o ní infor- ti“ s tím spojené se omlouváme.
maci přímo na telefon v podobě SMS. Občany, kterých
se odstávka netýká, naopak žádné zprávy obtěžovat ne- Bc. Dagmar Auxtová
budou. vedoucí odboru vnitřních věcí

Kromě zpráv o zajímavých kulturních, sportovních či spo-
lečenských akcích či praktických upozorněních na od-
stávku nebo havárii je Mobilní rozhlas skvěle využitelný
i v případě krizových situací. Můžeme vás tak varovat
před nebezpečím a zároveň od vás získávat zpětné re-
akce.

12