Page 17 - Chytrý zpravodaj - Čakovice 02 2022

Senioři /// U nás Senioři /// U nás

Kurzy pro seniory SENIORKY A SENIOŘI, POZOR!

Němčina
Kurz obnoven v běžném režimu, tj. každý Váš dodavatel elektřiny nebo plynu možná skončil, pokud si nejste jistí,
čtvrtek od 10.00 do 11. 00.
První kurz začíná 13. 1. 2022. situaci je potřeba okamžitě řešit.
Zkontrolujte si, kdo byl Vaším dodavatelem elektřiny nebo plynu,
Angličtina

Kurz obnoven v běžném režimu, tj. kaž- nebo zkontrolujte platby za elektřinu nebo plyn.
dé úterý od 9.00 do 10.00 začátečníci, od
Dodavatel elektřiny nebo plynu
10.15 do 11.15 pokročilí. Platby za elektřinu nebo plyn
Pokud byla Vaším dodavatelem společnost Na platebním dokladu SIPO nebo ve Vaší
Trénování paměti A-PLUS Energie obchodní, BOHEMIA ENERGY bance (trvalý příkaz) si ověřte, zda máte
Vážení senioři, smlouva neobsahuje jen cenu, ale také V rámci národního týdne trénování pa- entity, COMFORT ENERGY, EAGLE ENERGY, N nastaveny platby za elektřinu nebo plyn.
obchodní podmínky, které pro vás mo- měti proběhnou bezplatné přednášky E
bohužel i na území MČ Praha‑Čakovice hou být nevýhodné. Pokud byste takto pro seniory. Energie České spořitelny, Europe Easy Energy, Pokud ne a zálohy na energie žádným
Kolibřík energie, Ray Energy, nebo X Energie B
se již vyskytují nekalé praktiky někte- pro vás nevýhodnou smlouvu podepsali 15. 3. 2022 úterý: 13.30–14.30 začáteč- O jiným způsobem nehradíte, dlužíte za
rých obchodníků s energiemi. Ti jsou hned, vyvázat se z takovéto smlouvy je níci, 14.30–15.30 pokročilí a neřešili jste změnu plateb, ověřte si, zda energie dodavateli poslední instance.
aktivní i v souvislosti s ukončením čin- velice obtížné. Může se také stát, že vám Zájemci se mohou informovat a přihlá- nedlužíte za energie dodavateli poslední Pokud ano, peníze se strhávají, je vše
nosti některých dodavatelů energií a se podomní prodejce nabídne výhodnou sit u Jany Jiruškové, tel. 283 061 427. /// instance. v pořádku. Nemusíte nic řešit.
zvýšením cen energií. Možná mezi jejich cenu energií ústně, nebo vám dokonce

cílovou skupinu patříte i vy. nabídne účast na aukci s energiemi pro- Co se stalo?
V souvislosti s touto nepříjemnou situ- střednictvím vámi podepsané přihlášky.
Pokud jste byli zákazníkem jedné z výše uvedených společností, nebo Vaše platby dodavateli
ací vám uvádíme několik doporučení, jak Zároveň vám nabídne, že vše za vás zaří-
postupovat, pokud vás některý z obchod- dí na základě vámi podepsané plné moci elektřiny nebo plynu neodchází, tak Váš dodavatel skončil.
níků prostřednictvím svého podomního a v případě aukce i na základě podepsa-
Zachovejte klid. Nejste na to sami. Situaci ale řešte co nejdříve!
prodejce osloví. né přihlášky na aukci. Zde platí stejné
1. V případě, že vás podomní prodejce doporučení jako u smlouvy, a to nepode- Elektřinu ani plyn Vám nevypnou, aktuálně Vám je dodává dodavatel poslední instance.
navštíví, nepouštějte ho dovnitř do domu pisovat plnou moc ani přihlášku na aukci
Kdo Vám může pomoci, pokud si nevíte rady?
okamžitě. Hlavním pravidlem je nepode-
ani do bytu, byť se bude chovat mile, sluš-
ně a bude na vás působit seriózně. pisovat dokumenty, které byste si řádně Vaše rodina nebo přátelé Vám jistě pomohou najít potřebné informace i problém řešit.
2. Doporučujeme s podomním prodej- neprostudovali a případně nezkonzul- Informační webové
cem nejednat a slušně ho požádat přes tovali před jejich podpisem. Pamatujte, Zavolat nebo zajít můžete na místní úřad (obecní nebo městský), poradí Vám i Váš starosta,
stránky hl. m Prahy
zavřené dveře, aby odešel. Když tak ne- že slušný prodejce vám poskytne tolik nebo Vaše starostka.
učiní a bude stále zvonit, máte právo za- času, kolik potřebujete, a nebude na vás V každém případě si připravte poslední vyúčtování za elektřinu nebo plyn.
volat policii. vyvíjet nátlak.V případě, že vás prodejce pro zákazníky zkrachovalých dodava-
3. Pokud se rozhodnete s podomním energií osloví telefonicky, upozorní vás, telů energií – pomoc seniorům Co bude potřeba vyřešit?
prodejcem energií jednat a vyslechnout že hovor mezi vámi je monitorován (ně- Hlavní město Praha spustilo nové webo-
Je nutné zjistit, kdo je Váš dodavatel poslední instance, kontaktovat ho a vyřešit platby za
si jeho nabídku, může se stát, že vás kdy je hovor nahráván i bez upozornění). vé stránky na adrese energie.praha.eu,
elektřinu nebo plyn.
bude tlačit do okamžitého podpisu nové Pokud smlouvu odsouhlasíte telefonicky, na kterých zákazníci zkrachovalých do-
smlouvy s tím, že smlouva je pro vás mohlo by to pro vás také znamenat pro- davatelů energií mohou najít důležité Dodavatel poslední instance je dočasná záchranná síť pro případ, když skončí Váš
velice výhodná. Doporučujeme smlou- blém, proto prodejce požádejte, aby vám informace a doporučení. Tyto stránky dodavatel. Proto je nutné vybrat si obratem nového dodavatele elektřiny nebo plynu.
vu hned nepodepisovat, ale ponechat si smlouvu poslal k prostudování, a vše jsou zejména určeny zranitelným skupi-
Kde naleznete sami více informací?
ji nejdříve k prostudování. Tím získáte řešte jen písemnou formou. Neříkejte nám lidí, jako jsou senioři, kteří se často
také čas smlouvu před jejím podpisem hned své ano. Pokud se rozhodnete te- stávají obětí nekalých praktik některých Energetický regulační úřad (www.eru.cz) poskytuje veškeré informace k této situaci
ještě s někým konzultovat, například se lefonickou nabídku odmítnout, není nic obchodníků s energiemi, zneužívajících
– o dodavatelích poslední instance včetně kontaktů, postup, jak změnit dodavatele,
svými blízkými, nebo si prodejce ener- jednoduššího než hovor absolutně bez tuto nepříjemnou energetickou situaci.
gií prověřit. Může se totiž stát, že cena výčitek ukončit. V případě potřeby kontaktujte Odbor a odpovědi na často kladené otázky lidí, kteří se dostali do stejné situace jako Vy.
za energie uvedená ve smlouvě vám na Pamatujte na to, že mezi všemi ob- školství, kultury a sportu na telefonním Občanské poradny (www.obcanskeporadny.cz), kde si můžete domluvit schůzku.
první pohled bude připadat výhodná, chodníky se vyskytují i tzv. šmejdi, a pro- čísle 283 061 427 (Jana Jirušková).
ale to může být pouze relativní, protože to buďte obezřetní. /// /// Místní úřady (městský nebo obecní), kam můžete také zajít osobně.

14 U nás v Čakovicích /// www.cakovice.cz 02–2022 /// U nás v Čakovicích 15